راه‌های ارتباطی

دفتر مرکزی:

آدرس: تهران _ یوسف آباد _ خیابان اسد آبادی _ کوچه هفتم _ پلاک ۲۷ _ طبقه ۳ _ واحد ۱۰

تلفن: ۸۸۵۵۹۹۳۲-۰۲۱

آدرس ایمیل: support@shoucka.com

سوالات پرسشی

سوالات متداول

آیا من محصولی را دریافت خواهم کرد که در تصویر مشاهده می‌کنم؟

تمام محصولات قرار گرفته در سایت دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی بوده و در صورت وجود هرگونه مشکلی امکان بازگشت وجه و عودت کالا وجود دارد.

کجا می‌توانم سفارشات خود را پیگیری کنم؟

شما می‌توانی از طریق ورود به پنل کاربری خود و در پیشخوان پنل کاربری به زیر منوی سفارشات رفته و سفارشات خود را پیگیری کنید.

چگونه می‌توانم محصول خریداری شده را مرجوع کنم؟

برای ثبت درخواست مرجوعی کالا باید با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و هماهنگی‌های لازمه را انجام دهید.

سوالی از ما دارید؟

از طریق فرم زیر سوالات خود را ارسال کنید